疫情公告



※為配合政府防疫規範,CCLIFE囍生活採分流辦公,若客服電話未能及時處理,請多利用「連絡店家」功能,我們將會盡快回覆。
※宅配配送區域及時效可能因配合政府防疫政策有所異動,商品從訂購到送達可能有超過預期天數的情形;若多有延遲,還請多多包涵與耐心等待。


購物流程



退換貨流程


※代理商品無保固期或維修服務。
※收到商品後,請勿在商品上使用酒精或其它具腐蝕性之清潔品擦拭或消毒,避免造成商品功能損壞、或影響其表面塗層及您退換貨之權益,謝謝。
※依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天鑑賞期之權益(非試用期)。
※若不滿意商品,或無法正常使用等因素需作更換,請在鑑賞期內辦理退貨、瑕疵換貨。
※領取包裹後若發現商品破損瑕疵請拍攝留存,來電告知商品狀況,並保留原箱封好,待物流人員前去收取。
※基於安全和衛生考量,如已有使用痕跡、貼身用品(如耳塞、頸枕等)、拆剪吊牌、人為造成髒汙毀損等,恕不接受退/換貨。


貼心提醒:
1.商品需包裝完好 (易碎品請妥善處理),以不影響2次銷售之全新商品為準。
2.請備齊商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件的完整性;如有不符上述條件,將不受理退/換貨申請,請留意避免影響雙方權益。
3.請以送貨使用之原包裝紙箱,將欲退/換貨之商品包妥,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包裝,切勿直接於商品原廠包裝上黏貼紙張、托運單或書寫文字。
4.將退/換貨商品與填妥後的客填單(隨貨已附)一併裝箱,等待宅配取貨作業。


取消訂單



防詐騙公告



※CCLIFE囍生活絕對不會透過電話、Email、簡訊等任何形式,宣稱重複交易、轉帳或分期失敗,要求您重新操作ATM;若您接獲自稱是CCLIFE囍生活的同仁有上述要求,千萬不要理會。
※請定期更改帳戶密碼以確保其安全性,若有疑慮可洽165反詐騙諮詢專線。